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1. Aceptación de los Términos

Al acceder, iniciar sesión o utilizar los módulos de la plataforma Cyfort B2B Security Suite (incluyendo Cyfort BJ, Cyfort Access Pro, Cyfort Armafort Suite y sus respectivas aplicaciones móviles Android), la organización usuaria y sus operadores autorizados aceptan expresamente estos Términos de Servicio en su totalidad.

2. Uso Autorizado & Perfiles de Operación

El acceso a la plataforma está restringido exclusivamente a personal de vigilancia, supervisión de campo y operadores de medios tecnológicos debidamente autorizados por la entidad contratante del servicio:

• Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado de credenciales de acceso, la cesión de cuentas a terceros no verificados o la alteración maliciosa de registros de seguridad.
• Toda acción realizada dentro de la plataforma (inicios de sesión, escaneos de cédula, verificaciones de placas, registros de armamento y cambios de configuración) es auditada y registrada en bitácoras de seguridad (security_audit_logs).

3. Licenciamiento & Límites Multi-Tenant

La plataforma opera bajo un modelo de suscripción empresarial por licencias activas:

• La vigencia de las licencias y la capacidad de registro de usuarios o sedes están sujetas al plan contratado por la Empresa.
• El vencimiento o suspensión de la licencia restringirá el acceso a las funciones operativas de la central hasta su renovación por parte del Administrador.

4. Responsabilidad sobre la Custodia e Información

La entidad contratante y sus operadores son responsables exclusivos de la exactitud de los datos ingresados en las minutas digitales, registros de entrada y control de armamento, así como de velar por el cumplimiento de los protocolos de seguridad física y Habeas Data dentro de sus instalaciones.

5. Disponibilidad & Soporte Técnico

Cyfort garantiza altos estándares de disponibilidad del servicio en infraestructura de nube segura (SSL 256-bit, respaldos de base de datos redundantes). El equipo de soporte atenderá requerimientos técnicos a través de los canales oficiales configurados para cada cliente B2B.